한국정보공학
인공지능
인공지능
누구나 갈 수 있지만 아무나 도달할 수 없는 인공지능 기술의 보편화를 위해
한국정보공학㈜은 끊임없이 연구하고 지속적으로 투자하고 있습니다.
기업, 과학계, 정부의 많은 이해 관계자들에게 매력적으로 다가온 ‘인공지능‘. 경제적 측면에서 본다면
과거에는 인간이 필요했던 작업을 시스템이 보다 더 효과적으로 수행할 수 있다는 점이 특히 매력적입니다.
한국정보공학㈜는 데이터 기반의 사업 역량을 바탕으로 기업이 요구하는 현실적인 리소스의 한계 내에서
기계의 사고 작업을 기반한 기계학습의 효율적인 결과값을 제공하고 있습니다.
이를 위해서 경제적인 비용으로 고성능을 제공하는 HPE의 인공지능 관련 솔루션과
자체 전문 연구인력의 R&D를 융합하여 실체가 모호한 인공지능 기반의 기술 역량을 표면으로 드러내고 있습니다.
회사는 수년간의 R&D로 축적된 인공지능 기반 기술과 기업 인프라 구축의 경험이 바탕이 되는
인공지능 및 데이터 분석 전문 HPE 솔루션의 구축 경험을 토대로
기업이 요구하는 다양한 형태의 인공지능 기술을 연구하고 이를 실행, 전파하고 있습니다.
카테고리 자동 매핑
AI 기반의 자연어 처리(NLP) 및
형태소 분석 기술을 활용하여
상품명만으로 최적의 카테고리를 자동으로 매핑
기술요약
셀러는 상품 판매를 위해 수십 개의 온라인 쇼핑몰에 많은 수의 상품을 게시해야 합니다.
이를 위해 각 온라인 쇼핑몰마다 노출에 최적화되도록 상품 카테고리를 지정하여 등록하지만
결국 등록된 상품은 각 쇼핑몰 노출기준에 따라 판매에 영향을 받게 되는 것이 현실입니다.
해당 기술은 고객의 판매 '상품명'만으로 최적의 카테고리를 찾아 모든 쇼핑몰의 카테고리를
자동 매핑시켜줌으로써 상품 등록을 통한 효율적인 판매 효과를 끌어냅니다.
- step 1.쇼핑몰 등록을 위해 상품명 입력
- step 2.AI 자연어 처리 및 형태소 분석
- step 3.쇼핑몰별 최적의 카테고리 추천
- 긴급공지 & 이벤트 정보 수신
- 주문현황 조회
- 샵링커 이용정보 조회
- 문의현황 조회
- 전화상담 예약
- 클레임현황 조회
- 상품현황 조회
- 샵링커 기능 Q&A
AI 챗봇
LLM과 RAG 기술을 기반으로 정교한 정보 검색
및 통합 능력을 활용하여 고객의 요청에
알맞은 응대 서비스 제공
기술요약
- 맞춤형 1:1 고객 관리 AI 기반 자동화 챗봇으로 효율적이고 편리한 고객 관리 제공
- 정확도 높은 고객 응대 다양한 분야의 고객 요청에 맞춰 정확도 높은 응대가 가능
- 실시간 정보 연동 기존 메신저 서비스와 연계하여 운영에 필요한 정보를 실시간으로 확인
- 다양한 응대 방식 카카오톡, 라인 등 메신저와 원활한 연동
이커머스 데이터 분석
다차원 커머스 데이터 연계를 통한
무결성 분석 기반의 판매 최적화 인사이트 제공
기술요약
통계청에서 제공하는 온라인 쇼핑 현황 공공 데이터와 다양한 마켓에서 생성되는
상품 별 가격 및 거래량, 리뷰 등의 데이터를 ＇한국정보공학＇ 자체 AI 엔진을 기반으로
다양하고 광범위한 형태의 인사이트를 빠르게 분석하여 온라인 판매 사업자에게
유용하고 활용도 높은 데이터를 제공합니다.
데이터서비스 활용
- 상품 판매 전략
- 상품 재고관리 전략
- 상품홍보 전략
-
통계청 데이터
온라인 쇼핑 거래 data
동향 상품 범위, 운영형태별 거래 현황 통계 -
공공 데이터
온라인몰 대상 거래 동향 Data
날씨, 상품 통계 등 -
커머스 데이터
다양한 이커머스 데이터 활용
상품정보, 검색량, 리뷰 데이터 등
- KIES 소식
- 제 35기 결산공고 2025-03-28